Правила

Перед покупкой аккаунтов на нашем сервисе ознакомьтесь с нашими правилами. Эти правила не ущемляют Ваши права как покупателя, они просто накладывают ограничения на распространение наших услуг.

Свод правил сайта Buy-accs.ru довольно прост, ознакомиться с ним вы можете ниже:

1. Мы гарантируем отправку Вам аккаунтов в текстовом документе в течении 5-48ч с момента оплаты, обычно мгновенно
2. В случае покупки количества аккаунтов, которого не оказалось в наличии (их уже купили перед вами), то мы производим возврат на внутренний баланс нашего сервиса, или согласуем с вами решение проблемы
3. Покупая аккаунты, вы принимаете на себя страх и риск за их дальнейшую судьбу.
4. Заказы хранятся в магазине не более 1 месяца. Мы не сможем восстановить ваши заказы, если вы их потеряли/удалили.
5. В случае длительного использования купленных аккаунтов, клиент обязан менять на них пароли и самостоятельно заботиться об их безопасности. Это относится к тем случаям, когда спустя год по какой-то причине ваш аккаунт кто-то крадет. Таким образом вы будьте точно уверены, что проблема не на стороне магазина.
6. Мы не консультируем Вас, по тому какие аккаунты лучше купить, в некоторых случаях однако подсказать можем.
7. Не обучаем использованию аккаунтов, не тестим их в различном софте. Не обучаем регистрации, краже, и взлому аккаунтов.
8. Использование аккаунтов для спама запрещено (любых рассылок). Покупая любые аккаунты для рассылок - вы делаете это на свой страх и риск.
9. Аккаунты имеют свойство блокироваться - имейте это ввиду, используйте их правильно и прислушивайтесь к нашим рекомендациям. Игнорирование рекомендаций может повлечь блокировку аккаунтов (товара) и лишить вас гарантии на обмен.
10. Валидный товар (аккаунты/купоны/доступы) и прочее - не могут быть приняты обратно, соответственно валидный товар обмену или возврату средств за него не подлежит. В некоторых исключениях мы можем принять товар обратно и вернуть средства, если имеется возможность сменить доступы от аккаунта (или другие технические данные). Во всех остальных случаях в возврате средств будет отказано. Также хотим предупредить: смена доступов (паролей, логинов, почты и т.п.) без уведомления администрации нашего сервиса является подтверждением валидного товара. Если после ваших действий аккаунт/аналогичный товар блокируется или перестает быть рабочим (заморозка, бан, блокировка, удаление и т.п.), то в замене и возврате средств мы можем отказать. Если у вас проблемы со входом в аккаунт - для начала сообщите нам. Мы рекомендуем менять пароли на аккаунтах, если вы убедились что они корректно работают, смена паролей это гарантия того, что доступ будет только у вас. После покупки товара измените на нем данные (логин/пароль/почту и т.п.), чтобы избежать случайные входы от 3-их лиц.
11. Используйте аккаунты сразу после покупки, не оставляйте на потом, гарантия на аккаунты 24 часа, при правильной работе - они служат более года. На некоторые типы аккаунтов гарантия составляет всего от 1 часа до 48 часов (уточняйте перед покупкой или на нужной вкладке).
12. В случае, если вы получили плохой товар или аккаунты не отвечают заявленным требованиям - мы рассмотрим вашу заявку на замену аккаунтов или возврат средств. Срок рассмотрения заявок на замену товара составляет от 3 до 48 ч. В отдельных случаях может быть увеличен. По завершению рассмотрения мы делаем возврат средств на баланс личного кабинета, замену товара или обмен на другой тип (с пересчетом количества).
13. Все заявки на замену/возврат/обмен товара происходит в порядке очереди, место в очереди зависит от времени подачи заявки. Чтобы подать заявку просто сообщите нам на почту вашу проблему и мы создадим заявку для поставщика аккаунтов. По другим видам связи, вас также попросят оформить заявку через почтовый ящик.
14. Возврат средств возможен только на баланс личного кабинета, возможность вернуть денежные средства на ваши кошельки (вебмани, яндекса и другие) у нас нет и это не считается возвратом средств. Не нужно об этом нас просить. Вы соглашались с этими правилами перед совершением покупки. В случае если вас не устраивает данный пункт - не совершайте у нас покупок.
15. Данные правила являются публичной офертой, и могут меняться и дополняться администрацией без предварительного уведомления. Вы обязуетесь посещать эту страницу для ознакомления с новыми изменениями. Совершение покупки, ровно как и регистрация в сервисе подразумевает под собой согласие с данными правилами.
16. При подаче заявки на замену/возврат или другие просьбы принимаются в работу только если указан корректно номер заказа или номер оплаты в нашем магазине. Обращения по типу «Привет, у меня невалид», «Прошу обменять товар» без указания необходимой информации для поиска заказа - НЕ принимаются, время обращения не будет зафиксировано технической поддержкой. Указывайте всю нужную информацию в одном письме, чтобы мы могли сразу найти ваш заказ. К заявке необходимо приложить номер заказа (текстом, а не скриншотом), список невалидных аккаунтов, скриншот проблемы, чтобы сразу было понятно о чем идет речь. Дополнительно можете приложить видео покупки (если снимали согласно пункту №17), и описание проблемы.
    
    P.S: Написать "привет" сразу после покупки, а список невалида скинуть через 10-12 часов - замены не будет!
    
    Важно: обратите внимание, что уведомлять администрацию о проблемах с товаром лучше по нескольким каналам связи, так как ваше письмо может попасть в СПАМ. Среднее время ответа технической поддержки по почте - 1-2 часа в дневное время. Если вы не получили ответа в течении 12 часов - уведомите нас по скайпу/icq/в чате. В противном случае мы можем не заменить товар/вернуть деньги так как не получили от Вас никаких уведомлений о проблемах.
17. В отдельных случаях (некоторый вид товара) техническая поддержка может потребовать видео покупки товара в нашем магазине (непрерывная запись момента покупки до входа в аккаунт). Еще раз повторимся - непрерывная. В случае отказа предоставить видео - замена товара/возврат на усмотрение администрации. При записи видео покупки аккаунта нужно зафиксировать момент оплаты и выдачу товара с магазина, а затем последующею попытку авторизоваться. Копировать только через щелчок правой кнопки мышки , т.е видео, где данные копировались через CTRl+C и не принимаются.
    
    P.S Для особо умных: видео после покупки записывать не нужно. Нужно записать момент оплаты и входа в аккаунт. Именно в такой последовательности.
18. Покупая аккаунты с балансом вы должны понимать, что мы не даем никаких гарантий на успешность того, сможете ли вы потратить денежные средства. Магазин несет ответственность только за валидность аккаунта (т.е за то, что логин и пароль подойдут к сервису для которого покупаете аккаунт, а заявленная сумма будет соответствовать)
19. Любая покупка на сайте или пополнение баланса личного кабинета означает полное согласие с данными правилами, Вы соглашаетесь с тем, что прочитали данные правила. Также при совершении покупки/пополнении баланса вы даете свое согласие нести ответственность за полученный вами товар.
20. Запрещено: Входить в 2 и более аккаунта без прокси и с одного устройства. Вы можете пользоваться аккаунтами без прокси и с одного устройства (разные браузеры не являются разными устройствами), но в этом случае мы откажем в замене/возврате средств.
21. Запрещено: Использовать свой домашний статический ip-адрес, прокси ipv6, публичные прокси, пакетные прокси, shared прокси. Разрешается использовать только персональные (они же индивидуальные) прокси ipv4 и мобильные прокси.
22. Запрещено: Использовать любые платные и бесплатные VPN сервисы. Любой VPN сервис использует публичные ip-адреса, которыми пользуются посторонние люди.
23. Запрещено: Использовать эмуляторы устройств, виртуальные машины, VDS и VPS серверы. Любой сайт может определить, что вы заходите на него не с реального устройства. Это существенно понижает траст аккаунтов и приводит их к блокировке.
24. Администрация сервиса и сотрудники не занимаются отмыванием денежных средств - это означает, что деньги заведенные на баланс личного кабинета, либо полученные другим путем, могут быть потрачены только в сервисе. Возврат денежных средств с баланса невозможен.
25. Сервис Buy-accs.ru никого не взламывает, никак не влияет на аккаунты и их владельцев. Магазин в свою очередь, покупает услуги информационного доступа, сортирует по запрашиваемым критериям и продает, (не неся ответственности за содержание информации), предупреждая, что в случае уничтожения, блокирования, модификации, либо копировании данных может наступить ответственность.

Обновление: с 1 апреля 2018 года, возвраты за не качественный товар или не предоставленную услугу производятся на внутренний баланс пользователя.

У нас больше нет возможности производить возвраты на платежные кошельки.

Также по желанию клиента средства могут быть зачислены в другие наши сервисы (по согласованию с администрацией).

В некоторых случаях в возвратах может быть отказано, по техническим причинам.