Правила

Перед покупкой аккаунтов на нашем сервисе ознакомьтесь с нашими правилами. Эти правила не ущемляют Ваши права как покупателя, они просто накладывают ограничения на распространение наших услуг.

Свод правил сайта Buy-accs.ru довольно прост, ознакомиться с ним вы можете ниже:

1. Сервис Buy-accs.ru гарантирует отправку пользователю аккаунтов в текстовом документе в течении 1 - 72 часов с момента оплаты, обычно мгновенно не более 5 минут.
2. В случае покупки количества аккаунтов, которого не оказалось в наличии (их уже купили перед вами), то администрация сервиса производит возврат на внутренний баланс пользователя (баланс личного кабинета), или согласует с пользователем решение проблемы
3. Совершая любую покупку, пользователь принимает на себя страх и риск за их дальнейшую судьбу.
4. Заказы хранятся в магазине не более 1 месяца. Администрация не сможет восстановить ваши заказы, если вы их потеряли или случайно удалили, не успели скачать в течении срока хранения.
5. В случае длительного использования купленных аккаунтов, клиент обязуется сменить на них пароли и самостоятельно или позаботиться об их безопасности другим методом, исключающий доступ третьих лиц.
6. Администрация не консультирует, по тому какие аккаунты лучше купить, однако в некоторых случаях может дать рекомендации. Администрация сервиса и ее сотрудники не занимаются обучением по правильному использованию аккаунтов, софта, не тестирует их в различном софте, не обучает регистрации, краже, и взлому аккаунтов и другим противозаконным действиям.
7. Использование аккаунтов для спама запрещено (любых рассылок). Покупая любые аккаунты для рассылок, вы делаете это на свой страх и риск.
8. Аккаунты имеют свойство блокироваться, имейте это ввиду, используйте их правильно и прислушивайтесь к нашим рекомендациям. Игнорирование рекомендаций может повлечь блокировку аккаунтов (товара) и лишить вас гарантии на обмен или возврат средств.
9. Валидный товар (аккаунты/купоны/доступы) и прочее не могут быть приняты обратно так как являются цифровым товаром (например как аудиокниги, диски) и соответственно валидный товар обмену или возврату не подлежит. В некоторых случаях администрация может принять товар обратно и вернуть за него средства, если имеется возможность сменить доступы от аккаунта (или другие технические данные). Во всех остальных случаях в возврате средств будет отказано. Также хотим предупредить: смена доступов (паролей, логинов, почты и т.п.) без уведомления администрации нашего сервиса является подтверждением валидного товара. Если после ваших действий аккаунт или аналогичный товар блокируется или перестает быть рабочим (заморозка, бан, блокировка, удаление и т.п.), то в замене или возврате средств может быть отказано. Если у вас проблемы со входом в аккаунт, для начала сообщите об этом администрации. Рекомендуется сразу менять пароли на аккаунтах, если вы убедились что они аккаунты (или другой товар) корректно работает (смена паролей это гарантия того, что доступ будет только у вас). После покупки товара измените на нем данные (логин/пароль/почту и т.п.), чтобы избежать случайные входы от 3-их лиц.
10. Используйте аккаунты сразу после покупки, не оставляйте на потом, гарантия на аккаунты 24 часа, при правильной работе - они служат более года. На некоторые типы аккаунтов гарантия составляет всего от 1 часа до 48 часов (уточняйте перед покупкой или проверяйте описание товара).
11. В случае, если вы получили плохой товар или аккаунты не отвечают заявленным требованиям, администрация рассмотрит вашу заявку на замену аккаунтов или возврат средств. Срок рассмотрения заявок на замену товара составляет от 1 до 72 ч. В отдельных случаях срок может быть увеличен. По завершению рассмотрения пользователю производится возврат средств на баланс личного кабинета, замена товара или обмен на другой тип (с пересчетом количества).
12. Все заявки на замену/возврат/обмен товара происходит в порядке очереди, место в очереди зависит от времени подачи заявки. Для того, чтобы подать заявку просто сообщите нам на почту вашу проблему с подробным описанием (скриншоты, список невалидных аккаунтов, чеки и другую информациию). По другим видам связи, вас также попросят оформить заявку через почтовый ящик.
13. Возврат средств возможен только на баланс личного кабинета, возможность вернуть денежные средства на кошельки пользователя (webmoney, юмани, qiwi, банковские карты и другие) у нас нет и это не считается возвратом средств. Не нужно об этом просить, вы соглашались с этими правилами перед совершением покупки. В случае если вас не устраивает данный пункт - не совершайте у нас покупок.
14. Администрация имеет право заблокировать любого пользователя без объяснения причины, либо с разъяснением причины блокировки. В случае появления косвенных или прямых угроз любого характера производится блокировка, также к блокировке могут привести такие действия как шантаж, вымогательство, взлом инфраструктуры сервиса, использование полученной преступным путем информации об уязвимостях сервиса, направленная социальная инженерия на сотрудников сервиса, попытка получить доступ к учетным записям других пользователей, прямые DOS-атаки или иные атаки направленные на исчерпание ресурсов сервиса, получение доступов к конфиденциальным данным других пользователей или администрации сервиса (или ее сотрудников). В случае выявления описанных выше действий, или схожих по угрозе, администрация сервиса и ее сотрудники немедленно прекращают диалог с данным пользователем.
15. При подаче заявки на замену/возврат или другие просьбы принимаются в работу только если указан корректно номер заказа или номер оплаты в нашем магазине. Обращения по типу «Привет, у меня невалид», «Прошу обменять товар» без указания необходимой информации для поиска заказа не принимаются, время обращения не будет зафиксировано технической поддержкой. Указывайте всю нужную информацию в одном письме, чтобы сотрудники смогли сразу найти ваш заказ. К заявке необходимо приложить номер заказа (текстом, а не скриншотом), список невалидных аккаунтов, скриншот проблемы, чтобы сразу было понятно о чем идет речь. Дополнительно можно приложить видео покупки (если снимали видео согласно пункту №16), и описание проблемы.
    
    P.S: Написать «привет» сразу после покупки, а список невалида скинуть через 10-12 часов, замены скорей всего не будет!
    
    Важно: обратите внимание, что уведомлять администрацию о проблемах с товаром лучше по нескольким каналам связи, так как ваше письмо может попасть в спам или не дойти до нас. Среднее время ответа технической поддержки по почте не более 1-2 часа в дневное время. Если вы не получили ответа в течении 12 часов - уведомите нас повторно через чат или с другого почтового ящика. В противном случае мы можем не заменить товар/вернуть деньги так как не получили от Вас никаких уведомлений о проблеме.
16. В отдельных случаях (некоторый вид товара), техническая поддержка может потребовать видео покупки товара в нашем магазине (непрерывная запись момента покупки до входа в аккаунт). Данное примечания обычно указывается в названии товара (или его описании). И еще раз повторимся, запись должна быть непрерывная. В случае отказа предоставить видео, замена товара или возврат средств производится на усмотрение администрации. При записи видео покупки товара, необходимо зафиксировать момент оплаты и выдачу товара из сервиса, а затем последующею попытку авторизоваться. Копировать данные логина и паролей, только через щелчок правой кнопки мышки, т.е видео, где данные копировались через CTRl + C и не принимаются.
    
    P.S Для особо умных: видео после покупки записывать не нужно. Нужно записать момент оплаты и входа в аккаунт. Именно в такой последовательности.
17. Покупая аккаунты с балансом вы должны понимать, что мы не даем никаких гарантий на успешность того, сможете ли вы потратить денежные средства. Магазин несет ответственность только за валидность аккаунта (т.е за то, что логин и пароль подойдут к сервису для которого покупаете аккаунт, а заявленная сумма будет соответствовать)
18. Любая покупка на сайте или пополнение баланса личного кабинета означает полное согласие с данными правилами, вы соглашаетесь с тем, что прочитали данные правила. Также при совершении покупки или пополнении баланса в сервисе, вы даете свое согласие нести ответственность за полученный вами товар.
19. Запрещено: Входить в 2 и более аккаунта без прокси и с одного устройства. Вы можете пользоваться аккаунтами без прокси и с одного устройства (разные браузеры не являются разными устройствами), но в этом случае мы откажем в замене/возврате средств.
20. Запрещено: Использовать свой домашний статический ip-адрес, прокси ipv6, публичные прокси, пакетные прокси, shared прокси. Разрешается использовать только персональные (они же индивидуальные) прокси ipv4 и мобильные прокси.
21. Запрещено: Использовать любые платные и бесплатные VPN сервисы. Любой VPN сервис использует публичные ip-адреса, которыми пользуются посторонние люди.
22. Запрещено: Использовать эмуляторы устройств, виртуальные машины, VDS и VPS серверы. Любой сайт может определить, что вы заходите на него не с реального устройства. Это существенно понижает траст аккаунтов и приводит их к блокировке.
23. Администрация сервиса и сотрудники не занимаются отмыванием денежных средств, это означает, что деньги заведенные на баланс личного кабинета, либо полученные другим путем, могут быть потрачены только в сервисе. Возврат денежных средств с баланса не предусмотрен.
24. Сервис Buy-accs.ru никого не взламывает, никак не влияет на аккаунты и их владельцев. Магазин в свою очередь, покупает услуги информационного доступа, сортирует по запрашиваемым критериям и продает, (не неся ответственности за содержание информации), предупреждая, что в случае уничтожения, блокирования, модификации, либо копировании данных может наступить ответственность.
25. Данные правила являются публичной офертой, и могут меняться или дополняться администрацией сервиса без предварительного уведомления. Пользователи обязуются посещать эту страницу для ознакомления с новыми изменениями самостоятельно. Совершение покупки, ровно как и регистрация в сервисе подразумевает под собой согласие с данными правилами.

Обновление: с 1 апреля 2018 года, возвраты за не качественный товар или не предоставленную услугу производятся на внутренний баланс пользователя.

Также по желанию клиента средства могут быть зачислены в другие наши сервисы (по согласованию с администрацией).