¿Qué hacer si la mercancía no ha llegado?
Primero, antes de comenzar a trabajar con nuestro sitio, agregue el buzónadmin@buy-accs.ru a su buzón de confianza. Esto garantizará que la mercancía llegue a su oficina de correos.
Los problemas por falta de entrega de productos suelen ser simples: o no se han enviado todavía o terminaron en la carpeta de spam.
Una descripción más completa de los posibles problemas después decomprar una cuenta:
- El producto ha acabado en la carpeta SPAM, añade nuestro buzón a tu buzón de confianza y escribe un email con la información del pedido.
- Los productos aún no se han enviado; no es necesario que nos escriba montañas de cartas pidiéndonos que aceleremos el envío, los pedidos se envían en un plazo de 24 horas.
- Si el producto está agotado, se le pedirá que espere o se le devolverá el dinero, a su solicitud
- No es necesario escribir cartas a los servicios del sistema de pago, es mejor contactarnos.
¿Por qué no recibí mis cuentas inmediatamente después del pago?
Actualmente, los pedidos se envían automáticamente. En la mayoría de los casos, el tiempo de envío es de 2 a 10 minutos, si no recibió su artículo por correo o después del pago (en la página); lo más probable es que la carta terminó en SPAM o el pago aún no se ha realizado.
Para no esperar en vano, escríbenos y reporta tu problema, intentaremos solucionarlo.
Para resolver rápidamente dudas sobre productos escribe al servicio de soporte, es mejor hacerlo desde diferentesbuzonesporque a veces los usuarios tienen problemas con sus buzones.
En tu solicitud, por favor incluye tu número de pedido (si tienes uno), el correo electrónico que utilizaste para realizar el pedido, el tipo de producto, el monto aproximado y el número de cuentas. También puede especificar una pasarela de pago. Si realmente hiciste un pedido y está en la base de datos, ¡te lo reenviaremos completamente gratis!
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