¿Qué hacer si su cuenta de Yandex Mail está bloqueada?

Posibles problemas con tu cuenta Yandex

1. Problema: No recuerdo mi contraseña

   Solución del problema: Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta, primero debes intentar recupérelo usted mismo. Para hacer esto, abra esta página recuperación de contraseña y siga los pasos indicados allí.

   Esta es la página de recuperación de contraseña, siempre que tenga un número de teléfono vinculado en su cuenta. podrás recuperar tu cuenta a través de un mensaje SMS.

   También puedes usar tu buzón (alternativo) para recuperar tu contraseña; para ello, ingrésala en el campo de la página y sigue las instrucciones. También es posible recuperar su contraseña utilizando la pregunta-respuesta secreta que especificó durante el registro.

2. Problema: No recuerdo la respuesta a la pregunta de seguridad

   Solución al problema: Si no recuerdas la respuesta a la pregunta de seguridad de tu cuenta usted mismo, el sistema Yandex puede ayudarlo con esto. Para hacer esto, abra página de sugerencia de contraseña.

   Para cambiar la respuesta actual, debe ingresar la respuesta correcta en el campo #. 1031@Respuesta anterior. A veces sucede que ingresas la respuesta en letras grandes, para hacer esto, presiona la tecla BLOQ MAYÚS para cambiar la distribución del teclado e intenta nuevamente.

   Si los errores continúan, por favor contacta la administración mediante el enlace recuperación de contraseña a través del formulario de contacto.

3. Problema: Recuerdo mi nombre de usuario y contraseña, pero no puedo iniciar sesión en mi cuenta

   Solución al problema: abre la página configuración de cuenta e ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta. Asegúrese de ingresar la contraseña en el idioma requerido en el formulario de contraseña.Le recomendamos que escriba la contraseña en un archivo de texto y la copie cuidadosamente en el formulario; será más fácil y rápido, por lo que no cometerá errores.

   Si comete errores, intente eliminar la contraseña anterior. y establece uno nuevo en esta página.

4. Problema: Otros problemas al iniciar sesión en Yandex

   Solución del problema: Asegúrese de que la contraseña sea correcta; la contraseña debe ingresarse en la distribución de teclado deseada ( Letras rusas o inglesas), así como en minúsculas o mayúsculas (tecla Bloq Mayús. Compruebe si hay espacios antes del primer carácter de la contraseña; a veces sucede que el propio navegador lo coloca allí). @Si Yandex le escribe un error: "El usuario con este inicio de sesión no existe", asegúrese de verificar si su inicio de sesión está escrito correctamente. A veces sucede que ingresa la letra rusa "a" en lugar de la inglesa "a", intente escribir su inicio de sesión en un documento de texto y luego cópielo en el campo de inicio de sesión. Cualquier inicio de sesión de usuario solo puede contener números y letras en inglés, además de algunos caracteres especiales (puntos, guiones).

   Tenga en cuenta que. Solo puede iniciar sesión en Yandex a través del correo de Yandex. La autorización a través de otros buzones de correo no funcionará. Si ve el mensaje "¡Su inicio de sesión está bloqueado!", Lo que significa que su cuenta está bloqueada, debe esperar entre 20 y 30 minutos y volver a intentarlo.

   Si ve el error “Error de cookie”, entonces quizás esté utilizando una pestaña anónima del navegador (presionó accidentalmente Ctrl +N). En este tipo de pestaña, el navegador no mantiene un historial y no permite los archivos del sistema del navegador para registrar información del servicio (cookies).

   Intente iniciar sesión a través de un navegador diferente. A veces es útil instalar un navegador nuevo (por ejemplo, Google Chrome, Opera. Obtenga más información sobre las cookies, puede leer más). página problemas con cookies.

   Si estos consejos anteriores no le ayudaron, vaya aquí y restaure el acceso

   Tenga en cuenta que independiente ( automática) la recuperación de contraseña es mucho más rápida. Una respuesta del soporte puede tardar de 1 a 7 días.

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5. Problema: No recuerdo la contraseña de pago de Yandex Money

   Solución al problema: Puedes restaurarla tú mismo usando instrucciones de Dinero Yandex

6. Problema: Yandex te pide que ingreses caracteres de la imagen

   Solución al problema: Yandex te pide que ingreses un captcha (imagen) con caracteres especiales si te considera un robot, esto puede suceder por varias razones, generalmente está relacionado con tu dirección IP o acciones sospechosas.

   A veces el captcha puede aparecer varias docenas de veces.La solución es simple: cambie la dirección IP y reinicie el navegador. El problema desaparecerá.

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7. Problema: Error “La respuesta OCSP aún no es válida” en el navegador Firefox u Opera

   Solución del problema: Debe verificar su hora en su computadora ( en Windows - esquina inferior derecha, en Mac OS - arriba a la derecha). Compruebe que el retraso no sea superior a 5 minutos con respecto a la hora actual. La hora actual se puede ver en el sitio web https://time100.ru/.

8. Problema: Problemas con el número de teléfono

   Resolviendo el problema: Un ejemplo del formato del teléfono se puede ver en la siguiente imagen

   

   Cualquier código SMS es válido por 10 días, es decir, no es necesario solicitar códigos cada 5 minutos, esto no tiene sentido. Es más fácil esperar 1 mensaje.

   También vale la pena asegurarse de que el código esté ingresado en el formato de país correcto, por ejemplo para Rusia y Kazajstán +7, para Ucrania +380. , para Bielorrusia +375.

   Si se envían mensajes a su número no se recibe dentro de 1 día, lo que significa que su operador no está incluido en la lista de operadores admitidos por Yandex y la recuperación solo es posible a través de correo adicional registrado en la cuenta, si no hay ninguno, solo la recuperación manual de la cuenta por parte de los administradores.

   Si recibió un mensaje Si alguien tomó posesión de su número, debe cambiar la contraseña de su cuenta. su número de teléfono principal al de otra persona, tendrá 30 días para cancelar la operación. Por ejemplo, su cuenta fue pirateada y su número de teléfono fue cambiado, simplemente cancela la operación y cambia su contraseña por una nueva, ¡es simple! se hará cargo de su cuenta.

9. Problema: No recuerdo mi inicio de sesión o dirección de correo electrónico

   Solución al problema: Intente abrir cualquier navegador y vaya a la página https ://mail.yandex.ru y míralo en el campo de inicio de sesión. A veces sucede que el navegador lo recuerda y lo escribe allí, puedes abrir esta página en diferentes navegadores. Puedes usar diferentes navegadores en el correo. .

   Si conoce el número de teléfono, el apellido y el nombre del propietario, puede encontrar el inicio de sesión de la cuenta en página de recuperación de inicio de sesión. puede solicitarlo por SMS a su número, simplemente ingréselo en la página de arriba y recibirá el código, ingréselo en la página y verá el verdadero inicio de sesión de la cuenta.

   Si esto no ayuda, entonces El soporte técnico de Yandex puede sugerirle que inicie sesión.Para hacer esto, seleccione la opción deseada y haga clic en el enlace para comunicarse con la administración y siga las instrucciones:

   Conozco el número de billetera de Yandex Money

   Tengo un sitio web en Yandex Metrica

   Tengo una empresa de publicidad en Yandex Direct

10. Problema: No puedo eliminar mi cuenta

    Solución al problema: Para eliminar completamente tu cuenta, debes hacer clic en el botón Eliminar cuenta, el botón @#1003 se encuentra aquí. Tenga en cuenta que se puede crear una nueva cuenta con el mismo inicio de sesión después de 180 días (aproximadamente 6 meses).

1.Escribe la información tal como la recuerdas, no es necesario escribir cosas ficticias.Explícate de forma sencilla.
2.Complete la información desde su PC (los administradores comprobarán desde dónde se envió la carta)
3. Estar en línea a través de su conexión a Internet (los administradores miran desde qué proveedor de Internet envió la solicitud)
4.Necesitará adjuntar una foto tipo pasaporte de su rostro (vea el ejemplo a continuación)

¿Por qué Yandex bloquea los buzones de correo?

Yandex a veces puede bloquear el correo debido a que no se ha utilizado durante mucho tiempo. Básicamente, esto se puede resolver en 5 minutos, simplemente inicie sesión en su buzón y haga clic en "desbloquear".

The. El motivo principal para bloquear o congelar una cuenta es, por supuesto, el envío de spam.En este caso desbloquear la cuenta Yandex será imposible

¿Cómo evitar que bloqueen tu cuenta?

Para evitar el problema del bloqueo del correo de Yandex y otros servicios, debes seguir reglas simples.

• Crea una contraseña compleja que sea difícil de adivinar (usa números y letras).
• No le digas a nadie tu contraseña (ni siquiera al soporte técnico, nunca la piden)
• No sigas enlaces extraños desde tu correo electrónico, ya que te pueden robar la contraseña
• Habilite la autenticación de dos factores (contraseñas de SMS), ¡es muy seguro!

Gracias a todas las recomendaciones anteriores, le resultará mucho más fácil desbloquear una cuenta Yandexsi está bloqueada.

Si desea comprar una cuenta Yandex ya preparada para trabajar, Puede hacerlo haciendo clic en el botón a continuación y seleccionando el tipo que necesita .

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