资金归还规则
如果发生退款(帐户无法更换或缺货)，我们将向客户全额退款至其个人帐户中的帐户，并扣除支付网关费用。
例如您下单金额为1000卢布，总共支付了1050卢布。(50卢布支付网关佣金)，返回时我们只会将1000卢布返还到您的个人账户余额中。
我们绝不依赖于佣金的大小，也不会收到这些资金。因此，我们只退还收到的款项。
仅当技术支持同意给您退款且自购买后不到 24 小时时才会退款。
如果您在 1 个月后下订单(或自购买之日起超过 24 小时的任何商品) 写信告诉我们您对某些商品不满意 - 将不予退款！
如果客户没有明确同意更换或调换其他型号，仅要求退款，则视为已提供服务，对话结束。
如果您下了订单并且突然不需要帐户，它也将不可用。
例如，在个购买帐户的情况下您收到了有缺陷的帐户。联系技术支持后，您将获得一个请求编号并等待更换产品。如果无法更换(没有可以发送给您作为更换的账户)，我们将根据金额为您提供另一种类型账户的兑换(，包括转换为已付费用)。
如果您拒绝更换为其他类型，并且也不可能用类似产品更换已购买的帐户，我们将强制退款到您在我们系统中的帐户余额。
在其他情况下，不会退款。例如，如果客户购买了帐户，并且没有等待收到替换品并提出更换另一种类型。
原因：考虑到转账佣金，我们承担退回资金的费用，并且在发送替换品时，客户已经收到替换品。
为了快速解决问题，您需要告知：
- 您的订单号
- 指出不良账户，或者到底什么不适合你
- 预计退款或更换产品
我们也提醒所有顾客，申请换货或退款(或其他解决方案)的处理时间平均为1天。有时，由于客户大量涌入申请，截止日期会延长。
我们的服务绝不会这样做。所有申请均按照客户排队和申请提交时间的顺序提供服务。
审议一个问题的平均时间为 3 - 48 小时，在某些情况下，时间范围可能会延长。
我们的团队不对您因不良产品造成的利润损失或问题负责，这取决于供应商。
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